Contactez-nous




    Retours et corrections

    Vos retours nous aident à maintenir un contenu exact, clair et à jour pour les joueurs en France. Si vous repérez une donnée inexacte, une information obsolète, une formulation ambiguë ou une incohérence sur une page consacrée à Cashed (analyses, guides, glossaire, actualités, mentions légales), merci de nous le signaler. Vous pouvez aussi proposer des précisions, demander une mise à jour, ou nous alerter sur un problème d’accessibilité (contraste, navigation, lecture mobile). Pour accélérer le traitement, indiquez le titre et l’URL de la page concernée, le passage exact à corriger, la nature de l’erreur et, si possible, une source de vérification ou une capture d’écran datée. Chaque contribution est examinée avec impartialité et les corrections substantielles sont répercutées dès validation éditoriale.

    Moyens de contact

    – Email: [email protected] — Canal prioritaire pour les demandes éditoriales, signalements d’erreurs, suggestions et questions relatives au contenu. Indiquez un objet explicite (ex. “Correction – Titre de la page”) et joignez, si besoin, des pièces justificatives.

    – Formulaire de contact: accessible depuis la section “Contact” du site. Disponible 24/7 pour toute remarque générale, question de lisibilité ou demande de mise à jour. Merci d’éviter les doublons en n’utilisant qu’un seul canal par demande.

    Pour faciliter notre réponse, précisez votre nom (ou pseudonyme), le contexte de votre message, et la meilleure manière de vous recontacter. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande.

    Délais de réponse et périmètre des échanges

    Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées. Les messages reçus le week-end ou lors de périodes de forte affluence peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Les réponses sont fournies en français et portent exclusivement sur le contenu informatif publié sur le site.

    Important: nous ne proposons pas d’assistance au jeu, ne gérons pas les comptes utilisateurs, retraits, vérifications KYC, bonus, auto-exclusions ou litiges relatifs à Cashed. Pour ces sujets, veuillez contacter le service client officiel de Cashed. Nous n’offrons pas non plus de conseils financiers, juridiques ou de paris, et ne traitons pas les demandes commerciales, publicitaires ou sponsorisées.

    Si vous rencontrez des difficultés liées au jeu, nous vous invitons à solliciter une aide spécialisée: Joueurs Info Service (09 74 75 13 13, appel non surtaxé) ou joueurs-info-service.fr. Pour les différends réglementaires, rapprochez-vous des instances compétentes (par ex. ANJ). Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux messages contenant spam, propos inappropriés ou promotion d’opérateurs non autorisés.